Kundenbetreuer / Support (m/w/d) Kino-Ticketing

Über uns

Seit über 20 Jahren betreuen wir mit unserer Kassen- und Ticketsoftware cinetixx über 400 Kinos in Deutschland. Vom Ticketkauf im Internet / Abendkasse über Verwaltung, Programmplanung, Kiosk, bis zur Kundenbindung und Datencockpit führt unsere Software cinetixx all diese Funktionen unter einem Dach zusammen.

Ihr Aufgaben:

Gestalten Sie mit uns die Zukunft von cinetixx. Dabei sind Sie für die Betreuung unserer Mandanten verantwortlich.

• First and Second Level Support
• Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden
• Pflege des Datenbestandes und Ausbau der Kundenzufriedenheit
• Betreuung der Keyaccounts im Bereich Kino-Ticketing
• Durchführung von Tests

Ihr Profil:

• Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
• Sehr gute schriftliche Korrespondenz
• Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse
• Erfahrung im Supportumfeld erwünscht
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Einsatzfreude

Das bieten wir:

• ein attraktives Gehalt
• einen unbefristeten Vertrag
• teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
• neu modern gestaltetes, stylisches Office im Altbau
• zentrale Lage direkt am Pasinger Marienplatz, 2 Min Fußweg zur S-Bahn-Station München Pasing

Sie möchten uns kennenlernen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung per Mail an jobs@cinetixx.de, Stefanie Gaal, Head of Human Resources.