Werkstudent / Minijob / Teilzeit (m/w/d) im Bereich Support Kino-Ticketing

Über uns

Seit über 20 Jahren betreuen wir mit unserer Kassen- und Ticketsoftware cinetixx über 400 Kinos in Deutschland. Vom Ticketkauf im Internet / Abendkasse über Verwaltung, Programmplanung, Kiosk, bis zur Kundenbindung und Datencockpit führt unsere Software cinetixx all diese Funktionen unter einem Dach zusammen.

Ihre Aufgaben:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Studenten, Minijobber, Teilzeitkräfte (m/w/d) im Support für unsere Geschäfts- und Endkunden im Bereich Kino-Ticketing via Telefon und E-Mail.

• Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden
• Pflege des Datenbestandes und Ausbau der Kundenzufriedenheit
• Nachhaltige Dokumentation des Bearbeitungsverlaufes, sowie jeweiliger Lösungen
• Durchführung von Tests

Ihr Profil:

• Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
• Sehr gute schriftliche Korrespondenz
• Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse
• Erfahrung im Supportumfeld erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich
• Spaß an Kundenbetreuung
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, sowie Bereitschaft für Schichtdienst, v.a. am Wochenende
• Teamfähigkeit und Einsatzfreude

Das bieten wir:

• Vergütung von 14,00 € pro Stunde
• Intensive 4-wöchige Einarbeitungszeit
• Zentrale Lage direkt am Pasinger Marienplatz, 2 Min Fußweg zur S-Bahn-Station München Pasing
• Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
• Flexibel einteilbare Arbeitszeiten je nach Verfügbarkeit von Samstag, Sonntag, Feiertag: 10:00 bis 16:00 Uhr & 16:00 bis 22:00 Uhr und Montag bis Freitag von 18:00 - 22:00 Uhr.
• Schnelle Entscheidungswege
• Kostenloser Parkplatz
• Kostenlose Getränke wie Kaffee, Latte Macchiato, Espresso, Tee, Wasser, Paulaner Spezi etc.
• Neu und modern gestaltetes Büro im Altbau

Sie möchten uns kennenlernen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail an jobs@cinetixx.de, zu Händen Herrn Johannes Brecht, Geschäftsführer cinetixx GmbH.